Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) | Dienstleistungen
Zaiser Gartengestaltung GmbH
Blaubeurer Straße 9, 89134 Blaustein
Telefon: 07304 417 14
Handelsregister: Amtsgericht Ulm
HRB 720004
1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB Dienstleistungen“) gelten für alle Verträge über Dienst- und Werkleistungen, die Kunden mit der Zaiser Gartengestaltung GmbH abschließen, insbesondere für:
- Garten- und Landschaftsbau (Neuanlage, Umgestaltung, Pflasterarbeiten, Bepflanzung u. Ä.),
- Garten- und Baumpflege (Einzelaufträge),
- das Gartenpflege-Abo („Sorglos durch alle Jahreszeiten“),
- Leistungen für Architekten- und Gewerbekunden.
(2) Für den Kauf von Waren über den Onlineshop der Zaiser Gartengestaltung GmbH gelten ausschließlich die gesonderten „AGB Onlineshop“. Bestellt ein Kunde im Rahmen einer Dienstleistung zusätzlich Material oder Waren über den Onlineshop, gelten für diesen Teil die AGB Onlineshop entsprechend.
(3) Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB). Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur wirksam, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Zaiser Gartengestaltung GmbH
Blaubeurer Straße 9
89134 Blaustein
Deutschland
Vertreten durch die Geschäftsführung.
3. Angebot und Vertragsschluss
(1) Auf Anfrage des Kunden erstellt die Zaiser Gartengestaltung GmbH ein individuelles Angebot bzw. einen Kostenvoranschlag. Kostenvoranschläge sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als „verbindlich“ bezeichnet.
(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot schriftlich, per E-Mail oder durch Unterschrift auf dem Auftragsformular annimmt, oder mit Beginn der Ausführung durch die Zaiser Gartengestaltung GmbH, sofern der Kunde dem nicht unverzüglich widerspricht.
(3) Für das Gartenpflege-Abo kommt der Vertrag mit Abschluss des Anmeldeformulars bzw. mit Bestätigung durch die Zaiser Gartengestaltung GmbH zustande. Es gelten ergänzend die Regelungen in §9 dieser AGB.
(4) Änderungen oder Ergänzungen des Auftrags bedürfen der Textform (z. B. E-Mail) und sind gesondert zu vergüten, soweit sie über den ursprünglichen Leistungsumfang hinausgehen (siehe §6 Nachträge).
4. Leistungsumfang und Ausführung
(1) Umfang, Art und Ausführung der Leistung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Pläne, Skizzen oder Pflanzlisten sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich zum Vertragsbestandteil erklärt wurden.
(2) Ausführungstermine sind, sofern nicht ausdrücklich als „Fixtermin“ vereinbart, unverbindliche Richttermine. Witterungsbedingte Verschiebungen (z. B. Frost, anhaltender Regen, Bodenbeschaffenheit) berechtigen die Zaiser Gartengestaltung GmbH zur angemessenen Verschiebung des Ausführungstermins.
(3) Der Kunde stellt auf eigene Kosten sicher, dass das Grundstück während der vereinbarten Ausführungszeit zugänglich ist und die für die Arbeiten erforderlichen Anschlüsse (Strom, Wasser) in üblichem haushaltsüblichem Umfang zur Verfügung stehen, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist.
(4) Der Kunde weist vor Beginn der Arbeiten auf nicht offensichtliche Gefahrenquellen und Leitungen (z. B. Strom-, Wasser-, Gasleitungen, Drainagen) auf dem Grundstück hin. Unterlässt er dies, haftet die Zaiser Gartengestaltung GmbH nicht für hierdurch verursachte Schäden.
(5) Bei Aufträgen, die eine behördliche Genehmigung erfordern (z. B. Baumfällarbeiten, Eingriffe in Baumschutzsatzungen), obliegt die Einholung der Genehmigung dem Kunden, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die im Angebot genannten Preise zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
(2) Die Abrechnung erfolgt wahlweise als Pauschalpreis oder nach Aufmaß/Nachweis der geleisteten Arbeitsstunden und des verbrauchten Materials, wie im Angebot festgelegt.
(3) Bei Aufträgen ab einem Auftragswert von 2.500 € netto ist die Zaiser Gartengestaltung GmbH berechtigt, angemessene Abschlagszahlungen entsprechend dem Baufortschritt zu verlangen.
(4) Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
6. Nachträge (Zusatzleistungen)
(1) Wünscht der Kunde während der Ausführung Leistungen, die im ursprünglichen Angebot nicht enthalten sind, informiert die Zaiser Gartengestaltung GmbH den Kunden vor Ausführung über die voraussichtlichen Mehrkosten, sofern dies ohne Verzögerung der Arbeiten möglich ist.
(2) Nachträge werden nach den im ursprünglichen Angebot zugrunde gelegten Preisen bzw., falls dort nicht enthalten, nach ortsüblichen Sätzen abgerechnet.
7. Abnahme
(1) Nach Fertigstellung der Werkleistung wird dem Kunden die Leistung zur Abnahme angeboten. Die Abnahme erfolgt durch gemeinsame Begehung und Unterzeichnung eines Abnahmeprotokolls oder – falls der Kunde nicht anwesend ist – durch schlüssiges Verhalten (z. B. tatsächliche Nutzung der Anlage über einen Zeitraum von mehr als 6 Werktagen ohne Mängelrüge).
(2) Mit der Abnahme geht die Gefahr auf den Kunden über, und die Gewährleistungsfrist beginnt zu laufen (siehe §8).
(3) Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.
8. Gewährleistung bei Werkleistungen
(1) Für Werkleistungen (z. B. Garten- und Landschaftsbau) gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften des Werkvertragsrechts (§§ 631 ff. BGB).
(2) Die Gewährleistungsfrist beträgt gegenüber Verbrauchern 2 Jahre und gegenüber Unternehmern 1 Jahr ab Abnahme, soweit gesetzlich zulässig verkürzbar; bei Bauwerken bzw. Leistungen für Bauwerke gilt die gesetzliche Frist von 5 Jahren.
(3) Für Pflanzen und lebendes Pflanzmaterial wird keine Gewähr für das Anwachsen übernommen, soweit dies auf Standortbedingungen, unsachgemäße Pflege durch den Kunden oder Witterungseinflüsse nach Übergabe zurückzuführen ist, die außerhalb des Einflussbereichs der Zaiser Gartengestaltung GmbH liegen.
(4) Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich oder in Textform anzuzeigen.
9. Gartenpflege-Abo
(1) Das Gartenpflege-Abo wird auf die im jeweiligen Angebot bzw. Anmeldeformular genannte Laufzeit (in der Regel 12 Monate bzw. eine Vegetationsperiode) abgeschlossen.
(2) Sofern nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Laufzeitende in Textform gekündigt wird, verlängert sich das Abo automatisch um jeweils eine weitere Saison/Laufzeit gemäß Angebot.
(3) Einzelheiten zu Leistungsumfang und -intervallen (z. B. Anzahl der Pflegetermine) ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung des gebuchten Pakets.
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.
10. Haftung
(1) Die Zaiser Gartengestaltung GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie Arglist beruhen.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Für Schäden an nicht vom Auftrag umfassten Teilen des Grundstücks (z. B. Bepflanzung Dritter, unterirdische Leitungen), die trotz Einhaltung der üblichen Sorgfalt entstehen und deren Lage dem Kunden bekannt, der Zaiser Gartengestaltung GmbH jedoch nicht angezeigt wurde (vgl. §4 Abs. 4), wird keine Haftung übernommen.
(4) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
11. Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen
Wird der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen der Zaiser Gartengestaltung GmbH geschlossen (z. B. bei einem Beratungstermin beim Kunden vor Ort) und handelt es sich beim Kunden um einen Verbraucher, steht diesem ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die gesonderte Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular werden dem Kunden in diesem Fall vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt.
12. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Kunde Unternehmer, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz der Zaiser Gartengestaltung GmbH.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
